Je kunt je bestelling eenvoudig volgen met je ordernummer en e-mailadres via onze Track & Trace-pagina.

Let op: tijdens drukke periodes kan het 1–3 dagen duren voordat de eerste trackingupdates zichtbaar zijn.

Bestellingen binnen Nederland en België worden meestal geleverd binnen 5–10 werkdagen.

Tijdens feestdagen of periodes met veel bestellingen kan de levering iets langer duren.

Geen zorgen – dit is heel normaal. Zodra je pakket is overgedragen, kan het door hoge verzendvolumes soms 2–6 dagen duren voordat er een nieuwe scan zichtbaar is. Je bestelling is dan nog steeds onderweg.

Ja! Wij bieden gratis standaardverzending op alle bestellingen binnen Nederland en België.

Ja, absoluut. Wanneer je meerdere stuks bestelt, wordt er automatisch korting toegepast op bundels en voordeelsets.

Is je pakket niet binnen de aangegeven levertijd aangekomen? Neem dan contact op met ons supportteam. We helpen je direct en zorgen dat je bestelling geleverd of opgelost wordt.

Je kunt ons altijd bereiken via info@mediora-care.nl – ons team reageert meestal binnen enkele uren, uiterlijk binnen 1 werkdag.